我市法律援助工作以保障民生为出发点和落脚点，快速处置群体性纠纷案件126件，涉及人数3343人次，有效化解社会矛盾，切实维护社会和谐。一是开通绿色通道。对于群体性案件，特别是群体性欠薪案件，实行优先受理、优先审批、优先办理，简化工作程序，防止矛盾激化。二是强化部门协作。建立与调委会、劳动仲裁委员会、法院、工会等部门的长效沟通机制，对于案件事实清楚、证据确实充分的群体性法律援助案件，以调解为主，避免诉讼给受援人带来时间、人力等成本耗费，提高援助效率。三是有效监督指导。认真管理督办群体性法律援助案件的办理情况，做好与办案律师的沟通联系，动态跟踪办案进程，遇到较为复杂的群体性案件，由中心牵头予以协调，采用最有利于受援人的维权援助措施。四是加强舆情研判。每季度撰写《法律援助咨询舆情分析报告》，积极做好群体性案件舆情分析研判，回应民生诉求,从源头上预防和化解群体性案件矛盾纠纷的发生，为政府分忧，维护社会和谐。